Shahnaz es una palabra árabe cuyo significado es el orgullo del emperador.  Somos una empresa familiar ecuatoriana dedicada a la producción de alimentos frescos y deshidratados desde el 2012. 

La principal consigna de nuestra familia es comer sano, por ello, uno de nuestros objetivos es cambiar la cultura alimenticia de los ecuatorianos colocando en el mercado productos sanos, de buen sabor y magnífica calidad.

Trabajamos con una asociación de pequeños productores agrícolas (colaboradores-asociados). La mayoría son mujeres, jefas de hogar, que cultivan y cosechan varios de los productos que Shahnaz lleva a tu mesa.

Buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores – asociados promoviendo el desarrollo económico a través del valor compartido y generando relaciones comerciales de largo plazo entre los pequeños productores, Shahnaz y las cadenas de supermercados nacionales e internacionales.

Política de Calidad

SHAHNAZ CÍA. LTDA., organización dedicada a producción y comercialización de alimentos frescos, hidropónicos y deshidratados, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.

La Dirección de SHAHNAZ enfoca el Sistema de Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la Calidad de sus productos, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, se establece la siguiente política, como marco para generar los objetivos de calidad:

• La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la empresa empezando desde arriba.
• La Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, tanto interno como externo.
• La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes (y partes interesadas), mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
• La Calidad se apoya en la Mejora Continua tanto de los procesos productivos, como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como del personal en general, por lo cual la alta dirección se compromete en entregar la formación y recursos necesarios para el cumplimiento de esta política de calidad.

Alta Dirección
Quito, 15 de enero de 2023